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お問い合わせの多いご質問
印刷がうまくいかない
以下のリンク先のページをご確認ください。
文字が90度回転している・印刷プレビュー画面で赤い線が表示される(用紙の設定がしたい)
文字がずれて印刷されてしまう・2ページに分かれて印刷されてしまう(印字位置の調整をしたい)
連帳(連続帳票)の印刷時に2枚目以降の印字がずれる・勝手に連帳印刷と単票印刷が切り替わってしまう
印刷ボタンを押してもプリンターが反応しない
印刷すると枠内の文字が勝手に縮小されてしまう
パソコンを入れ替えたい
以下のリンク先のページをご確認ください。
使用するパソコンを変えたい(無償再発行・追加購入について)
データを移行したい
旧バージョン(Vol.2)のサポートについて
正式版を使っていたのに「サンプル」と印字される
以下のリンク先のページをご確認ください。
正式版を購入しているのに、印刷すると「サンプル」と表示されるようになってしまった
購入
2
使用するパソコンを変えたい(無償再発行・追加購入について)
旧バージョン(Vol.2)のサポートについて
インストール
3
操作手引書(取扱説明書)を確認したい
産廃マニフェスト伝票発行システムを新しいバージョンに更新したい
体験版のダウンロード・インストール時にエラー画面が表示される
パソコンの入れ替え
5
帳票データが他のパソコンで開けない(Vol.3で作成した帳票データが開けない)
データを移行したい
詳しいバージョン情報を確認したい
使用するパソコンを変えたい(無償再発行・追加購入について)
旧バージョン(Vol.2)のサポートについて
帳票入力
12
よく使う会社を登録して保存したい(会社登録・会社検索機能を使いたい)
帳票データが他のパソコンで開けない(Vol.3で作成した帳票データが開けない)
Windows 10で日本語入力の切り替えが出来ない
登録した会社が一覧に表示されない・会社検索機能が利用できない
一部の文字が印刷できない(入力した文字が文字化けして印刷される)
印刷の必要がない項目に斜線を引きたい
帳票データを保存したい(テンプレートを保存したい)
印刷すると枠内の文字が勝手に縮小されてしまう
産業廃棄物の種類を追加したい(拡張項目を追加したい)
枠内で改行して入力が出来ない
文字のフォント・サイズを変更したい
新レイアウト用紙・西暦や元号入力への対応について
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印刷
10
連帳(連続帳票)の印刷時に2枚目以降の印字がずれる・勝手に連帳印刷と単票印刷が切り替わってしまう
建設系産業廃棄物管理票の印刷時に、用紙サイズの設定がうまくいかない
文字が90度回転している・印刷プレビュー画面で赤い線が表示される(用紙の設定がしたい)
文字がずれて印刷されてしまう・2ページに分かれて印刷されてしまう(印字位置の調整をしたい)
連帳(連続帳票)の印刷時に、用紙サイズの設定がうまくいかない
印刷設定をしたのに設定が反映されない(プリンターが印刷設定を無視して印刷している)
新しく帳票の印刷が出来ない(印刷済みの帳票データが印刷されてしまう)
印刷すると枠内の文字が勝手に縮小されてしまう
Windows 11で印刷設定が反映されない(Windows 11のバージョン22H2以降をご利用のお客様へ)
印刷ボタンを押してもプリンターが反応しない
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その他
6
画面サイズを変更したい
複数のパソコンで会社情報を共有したい
操作手引書(取扱説明書)を確認したい
詳しいバージョン情報を確認したい
正式版を購入しているのに、印刷すると「サンプル」と表示されるようになってしまった
オフラインでも利用したい(インターネットに接続していない環境でも使いたい)
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